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全零售賦能 國美電器雙十一大促背后實力底蘊如何?

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2021/10/22 15:32:53

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財富中國

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【摘要】在雙十一大促之際,國美電器借助“家·生活”戰略及全零售生態共享平臺,結合線上平臺流量資源,全面打造“全民快樂季”雙十一大促活動,為廣大消費者提供更好玩、更優惠、更具品質的“家生活”商品。

  傳統模式下,品牌商與經銷商一般采用“營”、“銷”分離模式,廠家負責品牌打造,經銷商負責產品銷售。但在新零售革命時代,市場消費需求呈現交互化、體驗化、個性化和實時化特征,企業的營銷模式也悄然改變,對于經銷商的經營管理提出了更高的要求。

  在此背景下,國美提出了“家·生活”戰略,聚焦家庭生活消費市場,打通家電、家居、家裝、日用百貨、家服務、家娛樂、家社交等細分領域銷售閉環,整合商品及服務,以滿足消費者及廠商的一體化消費需求;谑袌鱿M轉型,國美進一步提出了全零售生態共享平臺戰略,圍繞“全場景、全鏈路、全服務、全模式”,構建一個完整的服務閉環體系,全速開啟國美新發展階段。

  在雙十一大促之際,國美電器借助“家·生活”戰略及全零售生態共享平臺,結合線上平臺流量資源,全面打造“全民快樂季”雙十一大促活動,為廣大消費者提供更好玩、更優惠、更具品質的“家生活”商品。

全零售賦能 國美電器雙十一大促背后實力底蘊如何?

  創新活動玩法 升級國美電器價值內涵

  今年雙十一大促,戰線再次拉長,新節奏、新玩法也將一一展現。作為一年一度現象級的全民消費活動,雙十一大促對線上、線下銷售平臺而言既是挑戰也是機遇,盡管競爭壓力空前龐大,卻也助力各大平臺打開了新的消費市場和新的營銷窗口。

  為促進平臺向新發展,滿足消費者的購物需求,國美電器在此次雙十一大促中,整合了全線上線下資源,分批開啟雙十一大促活動。在10月22-11月1日“全民狂歡秒”重磅上線,在11月1日-11月14日帶來“全網破底價”,引爆全民消費新風潮。

  同時,國美電器“全民快樂季”還與人民日報明星賽事進行線下承接,迎來“我要上奧運”西部說唱大決戰、ACAC全國俱樂部射箭聯賽、真街舞真快樂、發現中國美、Xbattle全國街舞聯賽、“健身達人大賽”、“節能環保大賽”“薅羊毛大賽”等多個賽事,借助跨領域IP一起造勢,創新促銷新玩法。

  不僅如此,國美電器還及時捕捉當下年輕人的喜好,同步線上平臺,打造81場“新品日”、221場“品鑒日”,并且組織線上直播及品鑒會,打破空間限制,為顧客答疑解惑,幫助顧客深入了解商品品質、用途及使用方式。

  在最關鍵的促銷福利層面,國美電器更是依據各類產品屬性,分區組織相關線下促銷活動。家電類每滿1000返110,上限1100;彩電可以以舊換新,優惠10%,至高優惠300元;海爾冰洗滿4000返398,滿6000返598;海信自營門店和加盟店則推出紅包墻,顧客購買海信對應金額產品即可抽取紅包,如滿3000抽1個紅包,滿5000抽3次紅包;格力“舒系列”3級能效掛機返500元購物券;老板廚衛洗碗機30天免費試用,零首付、零利息、零手續費等,一再打破底價,助力消費者放肆購!

  雙十一大促期間,國美電器門店還將開啟“滿千返百,上限1100”促銷活動,為消費者送福利。屆時,消費者還可體驗還有“100全場福利券及品牌福利券”的集客活動,疊加優惠,讓你購物更實惠!

全零售賦能 國美電器雙十一大促背后實力底蘊如何?

  全零售戰略加持 賦予國美電器強大底蘊

  此次雙十一大促活動,國美電器的優勢何在?答案就在國美全零售生態共享平臺!此前,國美就已經以科技思維布局,打造了線上線下一體化的一店一頁和視頻導購等可視化交互體驗,打破了線上線下之間的隔閡,為消費者帶來全鏈接、全場景購物體驗。

  在全零售模式助推下,國美電器已經集成了自營、代運營、招商加盟、定制與分發五種模式,全面拓寬了商品SKU,既覆蓋商品全生命周期的運營,又覆蓋服務全生命周期的運營,賦予門店經營更多可造性和靈活性。同時,國美電器還引入國美管家服務模式,組建了一只擁有幾萬名工程師與數百名客服人員的專業團隊,每年為300多萬戶家庭提供熱情周到的服務,全面提升門店服務品質。

  與此同時,國美電器還與線上平臺協同合作,實現互補融合,將線上線下兩套成本降為一套,全面提效,實現“到網、到店、到家”的全場景一站式便捷服務。在新零售時代,國美電器成為了消費者家裝家居體驗展廳、各類生活休閑樂活秀,為消費者帶來了全新購物體驗。

  相信大家都有這樣的經歷,網上購物始終擔心圖片與實物不符,模特上身絕美,自己上身就直接踩雷!而在國美電器消費,你可以親身體驗多品類產品,實考察產品品質,上手體驗使用效果;感到滿意了,再進行下單,享受線上優惠活動;查看訂單物流情況,在家坐等物品送上門!不僅如此,國美電器還開放共享線上線下平臺的會員、數據、積分數據,讓你不錯過任何一個積分、會員福利!

  在物流配送環節,國美電器通過共享共建平臺的建設,搭建供應鏈上、下游信息流、物流、資金流整合與協同平臺,通過自有的安迅物流為用戶提供閃店送、送裝一體的配送服務,解決消費者最后一公里的決策難點,實現從供應端到銷售端的鏈路最短,讓消費者得以體驗到更快速的收貨體驗。此次雙十一大促,國美將通過完整的供應鏈,在電子商務和O2M方面實現全國各級城市全面發展,形成差異化競爭力,促使國美電器在此次活動中立于不敗之地!也就是說,在此次雙十一大促活動中,國美電器將為你提供更快速的配送服務和更完整的售前、售后服務,讓你的雙十一過得更完美。

  從宏觀角度出發,國美電器借助全零售生態共享平臺、“家·生活”戰略,加速線上+線下的互融互通,全力打造零售行業內的全新標桿,打通前端后端,觸達目標人群,真正落實了零售行業目標,為廣大線下零售企業提供了一條重要的轉型思路。相信,此次雙十一大促,國美電器定能帶給你全新購物體驗。

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